Software Ecosystem
for Seiko Watches
Teljes digitális univerzum egy ikonikus márkának.
Komplex szoftver-ökoszisztéma, amelyet a Seiko Hungary — a japán óramárka — számára fejlesztettünk, hogy támogassa európai növekedésüket. A projekt webshopot, gyűjtői mobilappot és szorosan integrált CRM-rendszert foglal magában.
Seiko Club a felhasználó és a márka közötti köteléket erősíti: kiváló ügyfélgondozást nyújt, és valódi digitális értéket ad minden megvásárolt óradarabhoz.
Emeld magasabb szintre azt, ami már működik.
Mivel a Seiko már bevált ügyfélszolgálati folyamatokkal rendelkező márkának számít, olyan ökoszisztémát kellett terveznünk, amely a meglévő folyamataikra és adataikra épül — miközben egyúttal új szintre emeli a szolgáltatásaikat.
Hisszük, hogy a design és a felderítés megelőzi az implementációt. Ezért alapos kutatást végeztünk, mielőtt egyetlen sor kódot is írtunk volna.
Három pillér.
Egy ökoszisztéma.
A regisztrált klubtagok exkluzív tartalmakhoz férhetnek hozzá, nyomon követhetik óráik szervizhistóriáját, eseményeket fedezhetnek fel, nyereményjátékon vehetnek részt, és egyedi pontossági mérő funkcióval ellenőrizhetik az óra járáspontosságát.
A felhasználók az összes Seiko-kollekcióban böngészhetnek, vagy megtalálhatják a legközelebbi boutique-ot — mindezt egyetlen gyönyörűen minimalista felületen.
Teljes körű eCommerce-platform a Seiko Club apphoz és a backendhez csatlakoztatva — zökkenőmentes termékböngészéssel, órakereső eszközökkel és boutique-kereső funkcióval.
A webshop letisztult, minimalista stílusban készült, hűen a Seiko globális márkaidentitásához — és több európai piacra is skálázható.
A Bitrix24 CRM integrálásával teljes ökoszisztémát építettünk, ahol a felhasználókkal, vásárlásokkal és regisztrált órákkal kapcsolatos összes adat egy helyen kezelhető.
Az egyedi middleware-réteg pontosan szinkronizálja a különböző forrásokból érkező adatokat — biztosítva a zökkenőmentes kommunikációt az app, a weboldal és a CRM között.
Design. Build. Ship.
RGB Kreatív Design Award
Az RGB Kreatív Design Award a kommunikáció, marketing és média területén kiemelkedő magyar design-megoldásokat díjazza — a Seiko szoftver-ökoszisztémát a UX és a digitális termékdesign terén nyújtott kiválóságáért tüntette ki.